Du plaisir, pas de le pression
Favoriser l’humour au travail ne veut pas dire transformer le bureau en comédie club! Il ne s’agit pas d’exiger des employés qu’ils présentent un cinq minutes d’humour à leurs collègues tous les vendredis après-midi. On ne veut pas ajouter du stress, au contraire. On veut plutôt instaurer une ambiance favorable, positive et bienveillante. Il s’agit de créer un climat qui favorise le plaisir sans pour autant négliger la rigueur.
Humour exportable?
Les employés doivent cependant comprendre que l’humour utilisé dans leur cercle immédiat — famille, amis — n’est pas nécessairement exportable au bureau. Pourquoi? Parce que le style d’humour établi entre des gens qui se connaissent et se côtoient depuis longtemps ne sera pas nécessairement approprié au travail.
Si une personne aime l’humour sarcastique, noir ou percutant, rien ne garantit que celui-ci fonctionnera avec ses collègues. Ce genre d’humour peut même créer des malaises.
Humour rassembleur
Nous désirons instaurer un humour qui rassemble et non pas qui divise. L’humour peut être une arme ou un outil. Cela dépend notamment de l’intention derrière la blague. Est-ce que mon objectif est de rire avec mes collègues? Ou de faire rire quelques personnes au détriment d’une autre?
Il existe des styles d’humour plus passe-partout au travail, que j’aborde dans ma conférence, et qui favorisent davantage cette dynamique rassembleuse.
Peut-on rire de tout au bureau?
La réponse est non. C’est un terrain glissant.
Il vaut mieux garder le plaisir de rire de tout pour notre cercle rapproché, lorsque celui-ci partage notre goût pour un humour plus grinçant ou qui graffigne. Au travail, il est préférable de garder une petite gêne lorsqu’on utilise un humour plus corrosif.
Quelqu’un qui adore ce genre d’humour peut bien sûr le consommer allègrement sur différentes plateformes ou aller voir des humoristes de cet acabit. Mais au bureau, le contexte est différent.
Une blague douteuse peut rapidement plomber une ambiance. Alors qu’on pensait alléger l’atmosphère, c’est parfois tout le contraire qui se produit.
Humour et humeur
Alors, comment favoriser l’humour sans devenir le farceur officiel du bureau?
Nul besoin d’être un raconteur hors pair. Ce sont souvent ce que j’appelle les petits clins d’œil du quotidien qui font la différence. Ça peut même être une petite gâterie déposée sur le bureau d’un collègue. C’est une marque d’attention, une façon de dire : je pense à toi.
L’humain est un animal grégaire. Il aime sentir qu’il appartient à un groupe ou, comme on dit au Québec, qu’il fait partie de la gang. Tous les petits gestes qui vont dans ce sens contribuent à favoriser une ambiance conviviale et un esprit de camaraderie.
En bref, l’objectif n’est pas de faire rire à tout prix, mais de favoriser un climat où l’humour rapproche les gens.
Est-ce que l’humour doit devenir la valeur centrale de l’entreprise? Non. Il en est une composante. Mais une ambiance plus légère, un milieu où le rire est permis, peut assurément donner du tonus à l’esprit d’équipe.
Exactement comme dans un vestiaire sportif : quand l’ambiance est bonne et que le climat est positif, il devient plus facile de garder ses « joueurs » et de bâtir une équipe solide, où chacun a envie de se présenter jour après jour pour contribuer au succès collectif.